গোপনীয়তা নীতি

dak7-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

dak7 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
কেন আপনার তথ্য dak7-এ নিরাপদ
আমরা প্রযুক্তি ও নীতি দুটো দিক থেকেই আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি
SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রত িটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কেউ দেখতে পারবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার নিশ্চিত করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

সুরক্ষিত ডেটাবেস

আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয় যাতে আপনার সংরক্ষিত তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

কুকি স্বচ্ছতা

dak7 কুকি ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোন কুকি কেন ব্যবহার হচ্ছে তা আপনি জানতে পারবেন এবং ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আমরা কখনো অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তা পাঠাই না — শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে যোগাযোগ করা হয়।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

dak7.app-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dak7 প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য ও দর্শকদের জন্য প্রযোজ্য। dak7 হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে বিঙ্গো, ফিশ গেম, স্পোর্টস বেট ও আরো নানা গেম উপলব্ধ।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা কোনো বিলাসিতা নয় — এটি প্রতিটি সদস্যের মৌলিক অধিকার। এই নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

dak7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সদস্যদের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

dak7 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা, সদস্যদের নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনকালীন তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত, কেউ দেখতে পারে না)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Banking/Nagad/Rocket)

পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC)

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
KYC নথি আইনি বাধ্যবাধকতা সর্বোচ্চ ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড আর্থিক হিসাব ও অডিট সর্বোচ্চ ৭ বছর
গেমিং লগ নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তি ১ বছর
কুকি ডেটা সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৩০ দিন পর্যন্ত

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

dak7 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, উইথড্র, ডিপোজিট এবং সদস্যসেবা প্রদানের জন্য।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ রোধ এবং KYC নিশ্চিতকরণের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার অভিযোগ ও অনুরোধ দ্রুত সমাধানের জন্য।
  • প্রোমোশনাল বার্তা: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও অফার সংক্রান্ত তথ্য জানানোর জন্য।

আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করা, তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করা বা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে

dak7 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রয়োজন হলে।
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য।
  • অডিটিং সংস্থা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিটের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরোক্ত সব ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট পক্ষকে dak7-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। dak7 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ব্যালেন্স তথ্য সংরক্ষণের জন্য এগুলো প্রয়োজনীয়।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

কতজন সদস্য কোন গেম খেলছেন, কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। এই কুকিতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

dak7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু bcrypt হ্যাশ রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে dak7 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

৭. আপনার অধিকার

dak7-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ব্যবহার সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি মেশিন-রিডেবল ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাই লিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অনুরোধ প্রক্রিয়া: যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

dak7 মূলত বাংলাদেশ-ভিত্তিক সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে নিরাপত্তা ও ব্যাকআপের উদ্দেশ্যে তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।

এই ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান এবং তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়। আমাদের আন্তর্জাতিক অংশীদাররাও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করতে চুক্তিবদ্ধ।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

dak7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় KYC নথি পরীক্ষা করা হয়।

আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

dak7 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ আগে থেকে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
  • আমরা সব অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

dak7-এ আপনার বিশ্বাস ও আস্থার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং এই প্রতিশ্রুতি আমরা সবসময় রক্ষা করব।

আপনার মূল অধিকার
দেখার অধিকারআপনার তথ্য কী আছে জানুন
সংশোধনের অধিকারভুল তথ্য ঠিক করুন
মুছে ফেলার অধিকারতথ্য ডিলিটের অনুরোধ করুন
পোর্টেবিলিটির অধিকারতথ্যের কপি নিন
অপ্ট-আউটের অধিকারমার্কেটিং বন্ধ করুন

নিরাপদে গেমিং করুন

dak7-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় dak7 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

নিরাপদ গেমিং পরিবেশে খেলুন যেখানে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। dak7-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English